Возвраты и возмещения

Если с вашим заказом что-то не так, мы хотим это исправить. Чтобы начать возврат, свяжитесь с нами — ниже описано, как это работает.

1. Свяжитесь с нами

Напишите нам номер заказа и опишите проблему. Фотографии проблемы помогут решить вопрос быстрее.

2. Мы организуем возврат

Мы подтвердим, нужно ли отправлять товар обратно, и дадим инструкции по возврату.

3. Возмещение или замена

Когда мы получим и проверим возвращённый товар, мы оформим возмещение или отправим замену.